Základné pojmy

V tomto článku si zhrnieme niekoľko pojmov, aby ste ich mali stále poruke. Tento krátky slovník vám môže pomôcť pri vzdelávaní na dognet.academy.

Affiliate link (partnerský odkaz)

Jedinečný provízny link, ktorý získate v affiliate sieti na propagáciu e-shopu. Ak pomocou tohto odkazu prinesiete zákazníka na web inzerenta, získate províziu.

Affiliate marketing

Affiliate marketing nie je nič nové a poznáme ho už z histórie. Pracuje na najjednoduchšom obchodnom princípe – ak mi donesieš zákazníka, získaš odmenu. Takto funguje affiliate marketing aj dnes, akurát prebieha digitálne.

Affiliate marketing má dve strany – predajcu (inzerenta) a mediálny priestor – web stránku (publishera). Ak publisher umiestni na svoj web provízny odkaz, ktorý dostane, keď sa zapojí do affiliate Dognte a cez tento odkaz prinesie na web inzerenta zákazníka, ktorý nakúpi, získa províziu z predaja.

 

Affiliate sieť

Affiliate sieť združuje viacero rôznych kampaní v jednom systéme. Je spojnicou medzi affiliate publisherom a inzerentom. My, Dognet, sme affiliate sieť. Nájdete u nás stovky rôznych kampaní.

 

Ahrefs

Ahrefs je platený nástroj, ktorý ponúka užitočné funkcie na kontrolu spätných odkazov.

 

Banner

Banner je grafická forma internetovej reklamy. Je to obrázok s reklamou, ktorý väčšinou vidíte web stránkach.

 

Barter

Barter alebo barterový obchod či barterová spolupráca je forma obchodnej činnosti, pri ktorej sú tovar alebo služby priamo vymenené za iný tovar alebo služby bez nároku na finančnú odmenu.

 

Backlink (spätný odkaz)

Backlinky (spätné odkazy) sú odkazy z web stránky na iný web. Ak niekto odkazuje na váš web, máte od neho spätný odkaz. Ak odkazujete na iný web, bude mať tento web spätný odkaz od vás. Backlinky (spätné odkazy) sú dôležitou súčasťou SEO. Bez získania spätných odkazov bude pre vás ťažké dosiahnuť popredné pozície v Google.

 

Branding

Branding je proces tvorenia, šírenia a budovania značky. Je to spôsob, ako a čo značka komunikuje a aký ma imidž. Ak je potrebné urobiť tento proces nanovo, robí sa re-branding.

Call to action (CTA)

Call to action (výzva na akciu) je vo webovej terminológii tlačidlo na vašej web stránke, ktorým vyzývate návštevníkov k realizovaniu vami požadovanej akcie. Z marketingového hľadiska môže mať CTA rôzne formy (banner, text a pod.), dôležité je, že komunikuje akciu, ktorú očakávame od návštevníka.

 

Clickbait

Clickbait je druh textu, ktorého cieľom je nalákať návštevníka, aby klikol na odkaz či titulok článku. Často majú bulvárnu podobu, ktorá vzbudzuje zvedavosť návštevníka.

Cookies

Cookies súbory sú dočasné súbory, ktoré sa na určitý čas (spravidla 30 dní) ukladajú v prehliadači návštevníka vášho webu. Sú dôležité pre celkové fungovanie webu, analytiku, affiliate aj PPC reklamu.

Cookies je údaj, ktorý identifikuje návštevníka webu aj publishera, ktorý ho tam priniesol. Je to dočasný súbor, ktorý sa ukladá v prehliadači návštevníka. Tým pádom vieme priradiť províziu publisherovi. Cookies zabezpečuje aj to, aby publisher dostal províziu, aj keď sa návštevník po niekoľkých dňoch na web vráti.

 

Cookie bar (cookie lišta)

Cookie bar (cookie lišta) je časť web stránky, ktorá oznamuje používanie súborov cookies návštevníkovi webu a umožňuje potvrdiť súhlas návštevníka.

CPC

CPC (Cost Per Click) je metóda, ktorá sa používa na určenie ceny reklám na webových stránkach. Pri tomto modeli dostanete províziu za každé kliknutie na reklamu a nezameriava sa na to, či zákazník, ktorý na reklamu klikol, aj nakúpil na webe inzerenta. Stačí, ak návštevník vášho webu len klikol na reklamu a za toto kliknutie vám inzerent zaplatí.

 

CPM

CPM alebo Cost Per Mille je rovnaká metóda ako CPC, používa sa na určenie ceny reklám na web stránke. Pri tomto spôsobe však inzerent neplatí za kliknutie na reklamu, ale za určitý počet zobrazenia reklamy na webe. (Väčšinou je to za 1 000 zobrazení.)

CMS

CMS (Content Management System) je redakčný systém web stránky, cez ktorý vie administrátor upravovať obsah na stránke a pridávať nový bez toho, aby musel vedieť programovať. Jedným z CMS je napríklad WordPress.org, ktorý vám odporúčame na tvorbu webu.

 

DKIM

DKIM (DomainKeys Identified Mail) je technológia pre zvýšenie dôveryhodnosti e-mailov, ktorá tiež napomáha odhaleniu podvodných správ.

 

Doména

Doména je meno vašej stránky. Po zadaní domény do prehliadača sa automaticky načíta obsah vašej web stránky z vášho hostingu. Ceny domén sú rôzne. Zvyčajne sa cena odvíja aj od toho, na aký dlhý čas si ju chcete predplatiť. Najčastejšie sa domény kupujú na jeden rok odo dňa registrácie domény. www.xyz.sk – to je doména.

Embedovanie

Embedovanie je vkladanie autorského obsahu z platformy (najčastejšie zo sociálnych sietí) pomocou kódu, ktorý za týmto účelom autorská platforma ponúka. Neporušíte tak autorské práva.

 

eTarget

eTarget je reklamný systém, ktorý pomôže speňažiť obsah na vašej web stránke. Ak doň zaregistrujete svoju web stránku, automaticky na nej zobrazí reklamu a vy zarábate metódou CPC. Po registrácii sa na vašom webe bude zobrazovať reklama, ktorú vyberie sieť eTarget. Ak si chcete sami vyberať bannery, zaregistrujte sa do afiliate siete.

 

Footer

Footer (päta, pätička) je spodná časť webstránky. Väčšinou sa tam nachádzajú kontaktné údaje a aktívne odkazy.

GDPR

GDPR je skratka z anglického výrazu General Data Protection Regulation a označenie nariadenia Európskej únie a parlamentu 2016/ 679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe osobných údajov.

Google Ads

Google Ads je online inzertná platforma, ktorá umožňuje vytváranie a správu PPC reklám. Tie môžu mať rôznu podobu v závislosti od formy, ktorú si vyberiete. Najčastejšie ide o bannerové reklamy alebo reklamy vo vyhľadávaní.

 

Google Analytics

Google Analytics je nástroj na analytiku webu. Po registrácii vám Google Analytics vytvorí merací kód, ktorý zaznamenáva aktivitu na vašej stránke. Potom už len sledujete výsledky. Ako keby ste mali v obchode neviditeľného človeka, ktorý všetkých sleduje. Vie, odkiaľ prišli, čo robili, čo hľadali, čo a za koľko nakoniec kúpili a aj to, kedy odišli. Ako tieto vedomosti využijete, je len na vás!

 

Google AdSense

Google AdSense je podobný reklamný systém ako eTarget. Umožní vám umiestniť si Google reklamu na vašej web stránke. Vašou odmenou za ponúknutý reklamný priestor je finančná provízia. Vyplácanie opäť funguje na metóde CPC.

 

Google Trends

Google Trends je zaujímavý nástroj, ktorý vám umožní zistiť, ako často je vami zadaný výraz vyhľadávaný v Google v porovnaní s celkovým objemom vyhľadávania na stránke za dané časové obdobie. Trendy Google možno použiť na porovnávací výskum kľúčových slov, vďaka čomu odhalíte aktuálnu úspešnosť kľúčových slov. Zvolíte tak správne výrazy do svojho článku a zlepšíte tak celkovo SEO článku. V skratke to znamená, že článok sa pri googlení ukáže väčšiemu počtu ľudí, ak sú v ňom použité slová a frázy, ktoré hľadajú.

 

Google Keyword planner (plánovač, alebo našepkávač)

Google Keyword tool je nástroj, ktorý vám pomôže zistiť, čo vaši čitatelia googlia a ponúkne vám k vášmu zadanému kľúčovému slovu aj alternatívne slová, ktoré ľudia googlia častejšie. Umožní vám teda nájsť najvhodnejšie kľúčové slová do vášho článku.

 

Google Search Console

Google Search Console je bezplatná služba, ktorá vám umožní dozvedieť sa veľa informácií o vašom webe a ľuďoch, ktorí ho navštevujú. Môžete ho použiť na zistenie informácií o tom, koľko ľudí navštevuje vaše stránky a ako ich vyhľadávajú, či ich navštevuje viac ľudí v mobilnom zariadení alebo na stolnom počítači a ktoré stránky na vašom webe sú najobľúbenejšie. Môže vám tiež pomôcť nájsť a opraviť chyby webových stránok, odoslať súbor Sitemap a vytvoriť a skontrolovať súbor robots.txt.

 

Heat mapa

Heat mapa (teplotná mapa) je grafické zobrazenie dát, kde sú hodnoty reprezentované farbami. Využíva sa aj na popis správania návštevníkov na webe.

Hosting

Hosting je priestor na serveri, kam sa ukladajú všetky dáta vášho webu a ktorý je pripojený na internet. Hosting si môžete kúpiť spolu s doménou u providera (napr.: elbia.sk). Na tento priestor si uložíte svoju web stránku. Po zadaní domény do prehliadača sa automaticky načíta obsah vašej webstránky z vášho hostingu.

Indexovanie

Indexovanie stránky je proces v ktorom vyhľadávač (Google) spracováva obsahu web stránky a ukladá ho do databázy tak, aby sa následne stránka dala vyhľadať.

 

Inzerent

Firma/spoločnosť, ktorá si chce zvýšiť predaj. Môže ísť o e-shop, poskytovanie pôžičiek či iné služby na internete.

 

Kampaň

Inzerent má vlastnú affiliate kampaň, kde sú informácie o inzerentovi, výška provízie, ako aj ďalšie podmienky propagovania kampane.

Kľúčové slová

Každá web stránka alebo článok sa venujú nejakej téme a k nej sa viažu určité slová alebo frázy. Tieto slová sa používajú v rámci SEO optimalizácie a pomôžu vám pritiahnuť na vašu stránku návštevnosť z prehliadača. Ak predávate topánky, vaše kľúčové slová sú „topánky“ a aj „topánky na opätku“ či „topánky puma“.

 

Konverzia

Konverzia je stav, kedy sa z návštevníka web stránky stáva zákazník. Konverzie môžu byť rôzne na základe cieľa, ktorý si zvolíte. Môže to byť nový odberateľ newslettra, nový follower na sociálnych sieťach a v prípade, že si objedná vaše služby či nakúpi vo vašom e-shope, môže ísť aj o nového zákazníka.

 

Linkbuilding

Linkbuilding je proces získavania spätných odkazov, ktoré sú umiestnené na cudzích weboch a smerujú napríklad na vaše stránky. Získať spätné odkazy je dôležité, ak chcete web posunúť na lepšie pozície vo výsledkoch vyhľadávania.

Jednoducho povedané, Google si všíma, či na vás niekto odkazuje a ak áno, začne si myslieť, že máte zaujímavý obsah, zvýši tým dôveryhodnosť vašej stránky a posunie vás vo vyhľadávaní vyššie. Cieľom linkbuildingu je získavanie spätných odkazov z dobre hodnotených webov s obsahom, ktorý je tematicky zhodný či nejako súvisí s vaším.

Logo

Logo je najčastejšie grafický symbol firmy, značky, projektu.

 

Miera opustenia stránky (Bounce rate)

Ak používate nejaký analytický nástroj (napríklad Google Analytics), viete z neho zistiť mieru opustenia vašej stránky. Bounce rate udáva percento návštev, ktoré opustili stránku bez toho, aby s ňou alebo s webom nejako interagovali (napríklad klikli na odkaz). Bounce rate neukazuje, ako dlho na stránke návštevník zostal. Vďaka tomu môžete posúdiť, či máte zaujímavý obsah. Čím nižšie je toto percento, tým zaujímavejší je váš obsah. Pri niektorých weboch je však vysoká miera bounce rate prirodzená (napríklad pri receptoch).

 

Media kit

Media kit dokument obsahujúci informácie a štatistiky o vašom webe, ktoré vám pomôžu prezentovať váš projekt a získavať nové spolupráce.

 

Monetizácia

Monetizácia znamená speňažovanie, získavanie peňazí. V online svete je monetizácia napr. zarábanie prostredníctvom web stránky, YouTube alebo sociálnych sietí.

Networking

Networking je nadväzovanie a rozvíjanie dlhodobých, vzájomne výhodných vzťahov s ľuďmi, ktorí majú rovnaké záujmy ako vy.

Newsletter

Newsletter alebo digitálny leták je e-mail, ktorý pravidelne posielate svojim odberateľom. Patrí k základným formám marketingu. Jeho predmetom môže byť čokoľvek – oznam, novinky, otázka,… Cieľom však je dosiahnuť konverziu.

Open source

Open source je riešenie, kde softvér, ktorý je zadarmo, môžete používať za určitých podmienok. Tou podmienkou je, že musí byť zachovaná možnosť jeho slobodného šírenia. V podstate to znamená, že open source je systém, ktorý je bezplatne k dispozícií pre všetkých, aby na ňom mohli vykonávať zmeny a prispôsobili si ho podľa seba. Open source nie je vo vlastníctve žiadnej spoločnosti.

 

Open Rate

Open Rate je metrika e-mailového marketingu, ktorá meria percentuálnu mieru otvárania e-mailov.

 

Organické výsledky vyhľadávania

Výsledky organického vyhľadávania sú tie, ktoré sa získavajú prostredníctvom efektívneho SEO, za ktoré sa neplatí (tj. nie je to reklama). Laicky povedané, sú to odkazy, ktoré sa vám zobrazia v Googli, keď niečo hľadáte a nie sú označené ako reklama.

 

Publisher

Osoba alebo firma, ktorá si chce zarobiť na internete propagovaním iných firiem/služieb. Môže ísť o blogera, majiteľa webovej stránky či influencera, ktorý má vlastné stránky na sociálnych sieťach.

 

PPC

PPC je skratka pre Pay Per Click. Termín označuje typ online reklamy, pri ktorej platíte zakaždým, keď používateľ klikne na vašu reklamu. Tento výraz sa používa aj širšie na označenie grafickej reklamy, napríklad na sociálnych sieťach.

 

PR článok

Skratka PR je z anglického slova public relations a znamená vzťahy s verejnosťou. PR článok je článok, ktorým sa firma (alebo produkt) prezentuje a buduje si dobré povedomie u verejnosti.

 

Provízia

Konverzia znamená splnenie cieľa, ktorý stránka má. Môže to byť nákup, vyplnenie formulára, stiahnutie brožúry a podobne. Za každú konverziu získava publisher finančnú províziu. Výška provízie je určená v podmienkach konkrétnej kampane.

 

Remarketing

Remarketing je forma online reklamy, pri ktorej cielite iba na ľudí, ktorí v minulosti navštívili váš web.

 

Robot.txt

Robot.txt je v podstate opakom sitemap. Je to súbor, ktorý informuje vyhľadávače o tom, ktoré stránky nemajú byť vyhľadateľné pomocou ich služieb.

Side Bar

Je to ľavá alebo pravá časť stránky. Väčšinou sú tam bannery, navigačné menu alebo odkaz na sociálne siete.

 

Site map

Site map (mapa webu) je súbor, ktorým pomáhate vyhľadávaniu Google a ostatným vyhľadávačom dobre porozumieť štruktúre vašej stránky. V podstate ide o zoznam všetkých stránok a podstránok na vašom webe.

 

Segment

Segment je skupina napríklad ľudí alebo firiem, ktorá má spoločné charakteristiky. Napríklad záujmy, vek a pod.

Smartlook

Smartlook je jednoduchý nástroj na zaznamenávanie činnosti návštevníkov a pomôže vám vidieť vaše webové stránky očami vašich návštevníkov.

 

Snippet

Snippet (úryvok) je krátky text a nadpis, ktorý sa zobrazí vo výsledkoch vyhľadávania Google.

SEO

SEO alebo Search Engine Optimization je úprava a stimulovanie web stránky tak, aby sa vaša stránka zobrazovala na prirodzených (neplatených) pozíciách vo vyhľadávači na čo najvyšších miestach. Cieľom je, samozrejme, prvá stránka Google. SEO je výborný spôsob, ako získať návštevnosť z vyhľadávania, avšak je to beh na dlhú trať. Je to samostatná časť online marketingu a v knihe sme jej venovali samostatnú kapitolu, kde sa dočítate viac.

 

SERP

SERP (Search Engine Result Page) je to, čo sa vám zobrazí po zadaní slova do vyhľadávania. Jednoducho povedané, sú to výsledky vyhľadávania. Je to v podstate to isté, ako organické výsledky vyhľadávania, ale ráta sa sem aj platená reklama.

 

WordPress

WordPress je systém na správu obsahu web stránok. Vytvorili ho v roku 2003 a odvtedy sa stal najpopulárnejším CMS na internete. WordPress umožňuje publikovať obsah na vlastnej doméne z rozhrania, ktoré pripomína bežný textový editor. Pre publikovanie článkov nie je nutná znalosť HTML. Výhodou je ľahká dostupnosť nástrojov, ktoré uľahčia tvorbu affil webu (napr. Doplnok pre správu affiliate odkazov).